1. Identidad del responsable
Team Tosh Service S.A.
RUC: 155763119-2-2025 DV 70
Domicilio: La Riviera Don Bosco, 8-A, Corregimiento Juan Díaz, Ciudad de Panamá, Panamá
Correo: teamtoshservice.s.a@gmail.com | Tel/WhatsApp: +507 6855-1649 / 6280-1276
Representante legal: Charles Armando Mc Intosh Peña.
2. Aceptación de los Términos
El acceso y uso de este sitio web (el “Sitio”) implica la aceptación plena de estas Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no lo utilices. Podemos modificar estos Términos en cualquier momento; la versión vigente será la publicada en el Sitio.
3. Objeto del Sitio
El Sitio ofrece información sobre nuestros servicios de transporte (taxis 24/7 bajo reserva, transporte corporativo, traslados al aeropuerto, turismo y traslado de mascotas) y permite enviar solicitudes de cotización/reserva vía formularios o WhatsApp.
El envío de una solicitud no constituye una reserva confirmada hasta que te lo indiquemos por escrito (WhatsApp/correo) con tarifa, fecha, hora y vehículo asignado.
4. Edad mínima
El Sitio y los servicios están dirigidos a mayores de 18 años. Quien realiza la solicitud declara contar con capacidad legal para contratar.
5. Proceso de reserva y pago
- Envío de solicitud (formulario/WhatsApp) con origen, destino(s), fecha, hora y requerimientos.
- Respuesta con tarifa estimada o cerrada, condiciones, tiempos y medios de pago.
- Confirmación por escrito y asignación de vehículo/chofer.
- Pago por los medios informados al confirmar (p. ej., efectivo, transferencia u otros disponibles).
- Emisión de comprobante/factura a nombre de Team Tosh Service S.A. cuando corresponda.
Cambios y cancelaciones
- Cambios o cancelaciones deben notificarse por los mismos canales de atención.
- Podremos aplicar cargos cuando exista desplazamiento/tiempo de espera ya incurrido o servicios por horas.
- No show: si el cliente no se presenta transcurridos los minutos de tolerancia informados, el servicio podrá considerarse ejecutado.
Esperas y tiempos
Incluimos tolerancias razonables (p. ej., aeropuertos con seguimiento de vuelo). Esperas adicionales, desvíos o paradas fuera del alcance acordado se facturan según tarifa vigente.
6. Reglas de seguridad y servicio
- Uso obligatorio de cinturón de seguridad y respeto a la normativa de tránsito.
- Está prohibido transportar sustancias ilegales, armas o cargas que comprometan la seguridad.
- Para mascotas, aplican protocolos (transportadora/arnés, asientos protegidos). Podemos rechazar el servicio si no se cumplen condiciones mínimas de seguridad e higiene.
- El conductor puede negar o finalizar el servicio ante comportamientos riesgosos o contrarios a la ley.
7. Cuentas y contenidos del usuario
Si el Sitio habilita cuentas o envías contenido (mensajes/archivos), te comprometes a proporcionar información veraz y a no vulnerar derechos de terceros. Podremos suspender o eliminar contenidos/cuentas que incumplan estos Términos.
8. Conductas no permitidas en el Sitio
Queda prohibido:
- Usar el Sitio con fines ilícitos o para dañar, sobrecargar o interferir con su operación.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos.
- Enviar spam, malware o contenidos que infrinjan derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros.
9. Propiedad intelectual
El contenido del Sitio (textos, marcas, logotipos, imágenes, diseño y código) pertenece a Team Tosh Service S.A. o a sus legítimos titulares y está protegido por la normativa aplicable. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa por escrito.
10. Enlaces y servicios de terceros
El Sitio puede enlazar a WhatsApp, mapas, pasarelas de pago u otros. No controlamos esos sitios/servicios y no somos responsables por su contenido o políticas. Revisa sus términos y privacidad.
11. Privacidad y cookies
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad (disponible en el Sitio). El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en dicho documento y/o en el banner de cookies.
12. Disponibilidad del Sitio
Nos esforzamos por mantener el Sitio operativo y seguro, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. Podremos suspender o limitar el acceso por mantenimiento, mejoras o causas de fuerza mayor.
13. Garantías y responsabilidad
El Sitio se ofrece “tal cual”. En la medida permitida por la ley, no otorgamos garantías explícitas o implícitas sobre la exactitud, integridad o adecuación del contenido.
Team Tosh Service S.A. no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del Sitio o de retrasos imputables a tránsito, condiciones climáticas, decisiones de autoridad o fuerza mayor. Nuestra responsabilidad, de corresponder, se limitará al monto efectivamente pagado por el servicio afectado.
14. Indemnización
Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a Team Tosh Service S.A., su personal y proveedores ante reclamos derivados de un uso indebido del Sitio o de un incumplimiento de estos Términos por tu parte.
15. Modificaciones del servicio y de los Términos
Podemos modificar los servicios, tarifas y/o estos Términos cuando sea necesario. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio y aplicarán a usos/reservas posteriores.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República de Panamá. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Ciudad de Panamá, sin perjuicio de los mecanismos de arreglo directo y mediación que las partes puedan acordar.
17. Contacto
Para consultas sobre estos Términos:
teamtoshservice.s.a@gmail.com | +507 6855-1649 / 6280-1276
Team Tosh Service S.A. – La Riviera Don Bosco, 8-A, Juan Díaz, Ciudad de Panamá.
